CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations et produits proposés par Maryline Barbier, micro-entrepreneure exerçant une activité de naturopathie.

Les prestations proposées comprennent :

• les bilans individuels en visioconférence ;

• les séances de suivi ;

• les programmes en ligne ;

• les guides, protocoles, ressources numériques et autres contenus téléchargeables.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

​

2. Nature des prestations

Les prestations proposées s'inscrivent dans une démarche de bien-être, d'éducation à la santé et de naturopathie.

Elles ne constituent en aucun cas :

• un acte médical ;

• un diagnostic médical ;

• une prescription médicale ;

• un traitement médical.

Les conseils proposés ne remplacent jamais un suivi par un médecin ou un autre professionnel de santé.

​

3. Réservation et commande

Les bilans et séances de suivi sont réservables en ligne via Calendly.

Les programmes en ligne et produits numériques sont accessibles après validation du paiement.

Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.

​

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC.

TVA non applicable conformément à l'article 293 B du Code général des impôts.

Maryline Barbier se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

​

5. Paiement

Le paiement est exigible au moment de la réservation ou de la commande.

Les règlements s'effectuent via les moyens de paiement proposés sur le site (Stripe, carte bancaire ou autre moyen indiqué).

Aucune prestation ne sera réalisée avant validation du paiement.

​

6. Droit de rétractation

Prestations de services (bilans et suivis)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 14 jours.

Toutefois, si le client souhaite que la prestation soit réalisée avant la fin de ce délai, il accepte expressément que son droit de rétractation prenne fin dès la réalisation complète de la prestation.

​

Produits numériques

Les programmes en ligne constituent des contenus numériques fournis immédiatement après l'achat. En validant sa commande, le client demande l'accès immédiat au contenu et renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

​

7. Annulation et report des rendez-vous

Toute demande d'annulation ou de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

Passé ce délai, la séance est considérée comme due et ne pourra être remboursée.

En cas de force majeure ou de situation exceptionnelle, une solution pourra être étudiée au cas par cas.

​

8. Responsabilité

Maryline Barbier met en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner le client avec sérieux et professionnalisme.

Les recommandations proposées ne constituent pas une obligation de résultat.

Le client demeure libre de ses choix et responsable de leur mise en œuvre.

Maryline Barbier ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à une mauvaise interprétation ou utilisation des conseils transmis.

​

9. Engagement du client

Le client reconnaît être pleinement acteur de sa santé.

Il s'engage à communiquer des informations exactes concernant sa situation et à consulter son médecin pour toute question relevant du domaine médical.

​

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus proposés sur le site, dans les programmes, protocoles, guides, vidéos, documents PDF, supports pédagogiques et ressources numériques demeure la propriété exclusive de Maryline Barbier.

Ils sont réservés à un usage strictement personnel.

Toute reproduction, diffusion, revente, partage ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

​

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles recueillies lors des réservations ou des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression en contactant Maryline Barbier via la page Contact du site.

​

12. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.